Las Reglas No Escritas del Charter de Yates
Aunque un charter de yate es su vacaciones privadas, existen costumbres y cortesías que enriquecen la experiencia para todos — tanto para los invitados como para la tripulación. Comprender estas reglas no escritas garantiza un charter armonioso y le ayuda a obtener lo mejor de su tripulación.
Propina para la Tripulación
La propina a la tripulación es uno de los aspectos más consultados en el mundo del charter. Esto es lo que debe saber:
Estándar: Entre el 10 % y el 20 % de la tarifa base del charter, siendo habitual un 15 % a 20 % para un servicio excelente.
Cómo entregarla: Entregue la propina al capitán en efectivo (euros o dólares) al finalizar el charter. El capitán la distribuirá entre la tripulación. Algunos clientes prefieren dar propinas individuales a los miembros de la tripulación que brindaron un servicio excepcional — esto es apreciado pero no obligatorio.
Cuándo dar menos: Si el servicio realmente no cumplió con las expectativas, es apropiado ajustar la propina en consecuencia y discutir cualquier inconveniente con su broker de charter.
Código de Vestimenta
Los códigos de vestimenta en yates suelen ser relajados durante el día y un poco más elegantes por la noche:
Durante el día: Trajes de baño, pareos, pantalones cortos y ropa casual de resort. El protector solar es esencial — la tripulación agradecerá que lo aplique antes de sentarse en muebles tapizados.
Por la noche: El estilo smart casual es lo habitual para la cena a bordo. Piense en pantalones de lino, una camisa elegante, un vestido de verano. No es necesario vestir de forma formal a menos que cene en tierra en un restaurante de alta gama.
Calzado: Esta es la regla más importante en cualquier yate — quitarse los zapatos al embarcar. Las cubiertas de teca se mantienen a la perfección, y los tacones altos, zapatos de suela dura o suelas oscuras pueden dañarlas. La mayoría de los yates proporcionan zapatos de cubierta o pantuflas para los invitados.
Comunicación con la Tripulación
Hoja de preferencias: Antes de su charter, recibirá una hoja detallada de preferencias donde se le preguntará sobre requisitos dietéticos, alergias, comidas y bebidas favoritas, intereses en actividades y cualquier ocasión especial. Complétela con detalle — es el plano que la tripulación usará para crear su experiencia perfecta.
Comunicación directa: No dude en comunicar sus deseos a la tripulación durante el charter. Si desea el desayuno más temprano, prefiere otro vino o quiere cambiar el itinerario, simplemente pida. La tripulación está para servirle y prefiere conocer sus preferencias a tener que adivinarlas.
Privacidad: La tripulación está entrenada en la discreción. Estarán atentos cuando sea necesario e invisibles cuando desee privacidad. Si prefiere un nivel particular de servicio — más formal o más relajado — comuníquelo al inicio del charter.
Cortesías Generales
Puntualidad: Si el capitán ha planificado una hora de salida o una reserva para cenar, procure ser puntual. Las mareas, las ventanas meteorológicas y las reservas en restaurantes tienen implicaciones de tiempo.
Respeto al yate: Trate el yate como lo haría con una suite de hotel de lujo. Informe cualquier daño accidental de inmediato — siempre es mejor resolver los problemas con prontitud.
Ruido: Sea consciente del nivel de ruido durante la noche, especialmente en marinas donde hay otros yates amarrados cerca.
Niños: Informe a los niños sobre las normas de seguridad en el yate antes de embarcar. La tripulación ayudará, pero los padres deben asegurarse de que los niños comprendan lo básico: no correr en las cubiertas mojadas, usar siempre chalecos salvavidas en las lanchas auxiliares y mantenerse alejados de la sala de máquinas.